Условия использования

Настоящие условия являются договором между вами и поставщиком сервиса sild. Подключая магазин или покупая тариф, вы принимаете их от имени своего предприятия.

1. Кто мы

Сервис sild предоставляет Illia Kirieiev, индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Польше (CEIDG), NIP 8513342075, REGON 543413552, ul. Małe Błonia 31/2, 71-779 Szczecin («мы», «нас»). Контакт: [email protected].

2. Термины

Сервис: облачный сервис sild по адресу api.sild.cloud и всё, что он делает для вашего магазина.
Плагин: бесплатный плагин WordPress «sild – Merit Aktiva for WooCommerce».
Аккаунт: одна компания в Merit Aktiva, определяемая по её регистрационному коду. Несколько магазинов могут использовать один аккаунт.
Магазин: сайт на WooCommerce, подключённый к аккаунту.
Merit: бухгалтерская программа Merit Aktiva, которую предоставляют Merit Tarkvara AS и компании её группы. Продукт sild независим: Merit его не создаёт, не одобряет и не поддерживает.
Данные магазина: данные о заказах и покупателях вашего магазина, которые Сервис получает или считывает из Merit.

3. Только для бизнеса

Сервис предназначен для предпринимателей. Вы подтверждаете, что действуете от имени предприятия и что лицо, которое подключает магазин, вправе принимать обязательства от его имени. Сервис не предлагается потребителям.

4. Что делает Сервис

Плагин передаёт Сервису события заказов. Сервис формирует счета продажи, кредитные счета и оплаты и в рабочем режиме создаёт их в вашей компании в Merit с помощью API-ключа, который вы нам предоставили.
Каждый новый магазин начинает работу в режиме проверки. В режиме проверки Сервис только читает данные из Merit и сравнивает свои результаты с уже существующими у вас счетами. В Merit он ничего не записывает.
Вы сами решаете, когда перевести магазин в рабочий режим. С этого момента Сервис записывает данные в Merit в соответствии с вашими настройками.
Дополнительные функции (остатки из Merit, проверка номеров НДС, письма, PDF и другие) зависят от вашего тарифа и настроек.

5. Ваши обязанности

Настройки — это ваши указания. Вы определяете сопоставления налогов, способов оплаты и другие сопоставления, статусы, при которых создаются документы, и переход в рабочий режим. Проверьте их, а перед переходом в рабочий режим проверьте отчёт проверки.
Ваш учёт остаётся вашим. Документы, которые создаёт Сервис, являются вашими документами. Ответственность за бухгалтерский учёт и налоговые декларации по-прежнему несёте вы или ваш бухгалтер. Мы не консультируем по налогам и бухгалтерскому учёту.
Следите за сигналами. Просматривайте проблемы, которые показывает Плагин, и письма, которые отправляет Сервис, и реагируйте на них.
Доступ к Merit. Вам нужен тариф Merit с доступом к API. Вы предоставляете нам API-ключ своей компании. Вы можете в любой момент отозвать его в Merit; после этого Сервис перестаёт работать для этого аккаунта.
Защищайте свой сайт. Любой, у кого есть права администратора на вашем сайте WordPress, может изменить настройки sild.
Законность данных. У вас есть правовое основание передавать нам Данные магазина, и вы сообщаете об этом своим покупателям в собственном уведомлении о конфиденциальности.

6. Тарифы, пробный период и лимиты

Тарифы, цены и лимиты заказов указаны на sild.cloud/pricing. Цены указаны в евро без НДС.
Новые аккаунты получают 14-дневный пробный период с функциями Pro. После пробного периода аккаунт переходит на тариф Free, если не был куплен платный тариф.
Лимиты считаются по числу заказов за календарный месяц (по времени Europe/Tallinn).
На тарифе Free заказы сверх лимита ждут следующего месяца или перехода на больший тариф. На платных тарифах заказы сверх лимита всё равно обрабатываются, и мы можем попросить вас перейти на подходящий тариф.
Ожидающий заказ никогда не теряется. Он обрабатывается, как только это позволит лимит.

7. Оплата

Платные тарифы оплачиваются вперёд, помесячно или за год, через Stripe и продлеваются автоматически до отмены.
НДС: предприятия в Польше платят польский НДС. Предприятиям в других странах ЕС с действительным номером НДС счёт выставляется по механизму обратного начисления. Остальным клиентам счёт выставляется так, как требует закон.
На каждый платёж выставляется счёт в Национальной системе электронных счетов Польши (KSeF), который отправляется на адрес электронной почты аккаунта.
Если платёж не прошёл, платный тариф сохраняется в течение 14 дней. Если оплата не поступила и после этого, аккаунт переходит на тариф Free.
Данные карт и банковских счетов обрабатывает Stripe. Мы их никогда не видим и не храним.

8. Изменение и отмена

Вы можете в любой момент изменить или отменить тариф в платёжном портале (Плагин → Plan & billing).
Отменённый тариф действует до конца оплаченного периода. Мы не возвращаем деньги за неиспользованное время, если этого не требует закон.
При переходе на больший или меньший тариф доплата или зачёт рассчитываются так, как показывает платёжный портал до вашего подтверждения.
Мы можем изменить цены, уведомив вас по электронной почте не менее чем за 30 дней. Новая цена применяется с вашего следующего расчётного периода.

9. Допустимое использование

Вы обязуетесь:

не пытаться обойти лимиты тарифа или проверки лицензии Сервиса;
не исследовать Сервис на уязвимости, не перегружать и не атаковать его, а также не осуществлять его обратную разработку;
не использовать Сервис для незаконных данных или в незаконных целях;
не перепродавать Сервис как собственный без нашего письменного согласия.

10. Программное обеспечение и наименования

Плагин является свободным программным обеспечением на условиях лицензии GNU GPL версии 2 или более поздней. Настоящие условия не ограничивают ваши права по этой лицензии.
Сервис принадлежит нам и не является частью Плагина. Вы получаете право пользоваться им для своих магазинов, пока ваш аккаунт находится в надлежащем статусе.
Название «sild» и его логотип принадлежат нам. Merit Aktiva, WooCommerce и WordPress являются товарными знаками их владельцев.

11. Доступность и поддержка

Мы стремимся обеспечивать доступность Сервиса и быстро устранять сбои, но не обещаем бесперебойной работы. О плановых работах мы сообщаем заранее, если они могут повлиять на обработку.
Когда Сервис или Merit недоступны, заказы ждут и обрабатываются позже. Ничего не теряется.
Поддержка оказывается по электронной почте [email protected] на английском или эстонском языке в рабочие дни. Мы стремимся отвечать в течение двух рабочих дней.
Merit является третьей стороной. Мы не отвечаем за доступность Merit, изменения его API или его решения.

12. Защита данных

В отношении Данных магазина мы являемся вашим обработчиком. Соглашение об обработке данных, опубликованное на sild.cloud/dpa, является частью настоящих условий.
В отношении данных о вас как о нашем клиенте мы являемся контролёром. См. Политику конфиденциальности на sild.cloud/privacy.

13. Ответственность

Каждая сторона несёт ответственность за ущерб, причинённый ею умышленно. Ничто в настоящих условиях не ограничивает эту ответственность или любую иную ответственность, ограничение которой не допускается законом.
В остальных случаях наша совокупная ответственность по всем требованиям за любые 12 месяцев ограничена суммой платежей, которые вы внесли нам за эти 12 месяцев.
Мы не несём ответственности за упущенную выгоду, косвенный ущерб, а также налоговые пени и штрафы, возникшие из-за ваших настроек, документов, которые вы не проверили, или из-за Merit.
Вы должны сообщить нам о проблеме без неоправданной задержки после того, как её заметили, чтобы мы могли ограничить её последствия.

14. Приостановка и прекращение договора

Вы можете прекратить договор в любой момент, отключив свои магазины и отменив платный тариф, если он есть.
Мы можем прекратить договор, уведомив вас по электронной почте за 30 дней. Если мы полностью прекращаем предоставление Сервиса, мы уведомляем не менее чем за 60 дней.
Мы можем немедленно приостановить аккаунт, если он создаёт угрозу для Сервиса или других клиентов либо если настоящие условия серьёзно нарушены. Мы сообщаем вам причину.
Когда отключается последний магазин аккаунта, его API-ключ Merit удаляется. Прочие данные удаляются в порядке, описанном в Соглашении об обработке данных. Уже созданные документы остаются в вашей компании в Merit.

15. Изменение настоящих условий

Мы можем изменять настоящие условия. Мы уведомляем вас по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления в силу изменения, которое вас затрагивает. Если вы не согласны, вы можете прекратить договор до этой даты. Продолжение использования Сервиса после этой даты означает, что вы принимаете изменение.

16. Применимое право и споры

Применяется право Польши, без учёта Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Споры рассматриваются судами, компетентными по месту нашей регистрации. Мы всегда сначала постараемся урегулировать проблему по электронной почте.

17. Язык

Настоящие условия составлены на английском языке. Переводы на sild.cloud предоставляются для удобства; если перевод расходится с оригиналом, применяется английский текст.